Внедрение
CRM системы
"под ключ"
Реализуем типовые и индивидуальные внедрения СРМ систем под ключ. Настраиваем воронки продаж и автоматизируем бизнес-процессы. Делаем 100% учет всех заявок и звонков. Интегрируем CRM с сайтом и другими сервисами
Почему стоит выбрать КомонТех?
Индивидуальный подход
У нас небольшая проектная команда, именно поэтому каждому заказчику уделяем максимум внимания, полностью погружаемся в проект
Ясность в пониманиии и реализации
Мы стремимся четко понимать цели и задачи своих клиентов. Уделяем должное внимание вопросам целеполагания проекта. Всегда объясняем простым и понятным языком, что мы собираемся делать. Работы ведем четко по внутренним регламентам
Гарантии и опыт работы
Профессиональная ответственность за качество результата своей работы. Обеспечиваем надлежащую техническую поддержку
Наши клиенты
Кейсы внедрения
Существуют компании, реализующие услуги на рынке розничных правовых, консалтинговых и дополнительных услуг для граждан. Этот сегмент представлен высокой конкуренцией и для того, чтобы компания успешно развивалась необходимо поддерживать высокое качество предоставляемых услуг.
Нашим клиентом стала компания “Юридический супермаркет” (подразделение в городе Владимире). Проблема была в том, что самостоятельное внедрение amoCRM не привело к желаемому результату: не было прозрачной статистики по работе менеджеров, не было учета платежей по услугам. Большой поток заявок не отрабатывался в полной мере. Некоторые клиенты оставались “забытыми”.
Читать кейс полностьюОтзывы клиентов
"На протяжении двух лет пользовались АМО CRM как ежедневником в обычной версии. Решили автоматизировать продажи, встал выбор среди компаний, кому поручить эту задачу. Провела ряд встреч с подрядчиками, в том числе онлай, начались "муки выбора". Остановилась на компании КомонТех и очень этому рада. Заключили договор, ребята помогли составить техзадание, тут же приступили к исполнению, создали рабочую группу, все вопросы по внедрению решались оперативно, без задержек. Огромное спасибо за индивидуальный подход! Я даже и представить не могла, что за два с небольшим месяца вся работа менеджеров будет перед глазами, я смогу слушать их звонки и формировать автоматически отчётность! Спасибо компании КомонТех за автоматизацию, постоянную поддержку, даже после завершения сотрудничества! Рекомендую команду КомонТех как порядочных, ответственных партнёров, готовых к решению любых поставленных задач!"
"Настоящий профессионализм - это в первую очередь про отношение. Отношение к работе, к общению, философия мышления. Очень ответственная и опытная команда. Всегда на связи, всегда готовы предложить идеальный вариант и решение для каждой из задач. Спасибо команде КомонТех за внедрение новых технологий и за постоянную поддержку в структуризации систем нашей клиники."
"Команда "КомонТех" знает свое дело! Обратившись в эту компанию за доработкой amoCRM, мы увидели настоящий профессионализм. Хотелось бы отметить то, что cпециалист сразу же назначил первичную консультацию для сбора необходимой информации о нашей компаниии для понимания наших целей и задач. IT-разработчики всё объяснили на доступном языке. Внимательно отнеслись ко всем пожеланмям и потребностям нашего бизнеса. Чувствуется индивидуальный подход, т к. направление нашего бизнеса довольно специфично. В связи с чем необходимы были не стандартные решения, с чем и справилась команда КомонТех на ОТЛИЧНО!"
Какие проблемы решит внедрение CRM?
CRM предоставляет аналитические показатели, связанные с продажами и обращениями со стороны клиентов, а также информацию о количестве приобретенного товара, стоимости завершенных сделокю Подобного рода данные дают возможность спроецировать последующие действия с учетом сведений, поступающих из отдела продаж.
CRM система - это ведение единого установленного стандарта деятельности сотрудников, отсутствие необходимости письменного фиксирования контактных данных, следовательно, предотвращение возникновения ошибок и недочетов, кроме того контролирование деятельности должностных лиц компании или предприятия.
За счет автоматических напоминаний об осуществлении звонка или написании письма клиент сможет вовремя получить необходимую информацию. Система способна генерировать подробный отчет о работе, проведенной с клиентской базой. При помощи графиков можно получить сведения о количестве проводимых встреч и звонков с клиентами.
Помимо всего прочего CRM система дает возможность автоматизировать процессы при помощи ранее созданных рабочих шаблонов.
Платформы, с которыми мы работаем
amoCRM – облачный сервис для автоматизации работы с клиентами. Позиционирует себя как “CRM для отделов продаж”. Задача любой CRM – систематизировать работу, автоматизировать некоторые бизнес-процессы и упростить работу менеджеров. ... amoCRM подойдет бизнесу с системным циклом продаж и понятными этапами доведения клиента до покупки. Система может систематизировать работу компаний с большим и разветвленным отделом продаж
Битрикс 24 – это огромный корпоративный портал, который пытается охватить практически все. Здесь заявлены функциональные возможности социальных сетей, проектов, задач, управления персоналом, и многое другое, в том числе CRM. Вы можете самостоятельно изучить сайт Битрикс 24, там совмещено в одной общей системе огромное число различных понятий. Все их рассматривать здесь я не буду, так как это выходит за рамки тематики статьи
Часто задаваемые вопросы
В данном случае процесс подразумевает возможность использования системы всеми работниками ежедневно. Однако от специалиста требуется предварительное знакомство и обучение работе до получения необходимого положительного результата.
Это возможно, так как инструменты достаточно просты в использовании, однако не исключается появление ошибок. Именно поэтому для получения пользы от системы рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.
Длительность внедрения системы в работу во многом зависит от готовности работников к предстоящим изменениям. В среднем на интеграцию уходит не более 3 месяцев. Не исключается возможность длительного сотрудничества.
Мы не являемся подразделением amoCRM, однако все наши специалисты каждый год проходят специальную сертификацию и подтверждают ее. Это дает уверенность клиентам в том, что работа будет выполнена на высоком уровне.
Наша команда
Хотите получить концепт внедрения CRM системы?
