01
Рабочая воронка
Для заявок определены этапы, ответственные и следующие действия.
Услуга
Внедрение amoCRM для выделенного отдела продаж
Настраиваем amoCRM под работу отдела продаж учебного центра: от входящей заявки до продажи первого абонемента. Объединяем каналы обращений, настраиваем воронки и автоматизации. Если учебный учёт ведётся в alfaCRM, подключаем обмен между системами через ALFAMO
Задачи
Когда нужна отдельная CRM для продаж?
Когда заявки поступают из нескольких каналов, продажами занимается отдельная команда, а руководителю нужно видеть ход работы с каждым обращением
01
Заявки приходят из разных каналов
Нужно собрать обращения в одном рабочем пространстве и распределить между менеджерами.
02
Продажи выделены в отдельный отдел
Нужны этапы воронки, ответственные и понятный порядок работы с лидами.
03
Следующие действия остаются в памяти менеджеров
Требуются задачи, напоминания и автоматические действия на этапах продажи.
04
Не видно, где останавливаются продажи
Руководителю нужно отслеживать движение заявок, загрузку команды и результаты работы.
Назначение
Что входит во внедрение
Настраиваем рабочее пространство отдела продаж: этапы, данные, коммуникации и автоматизации. Состав подключений и необходимость обмена с alfaCRM определяем под ваш процесс
01/ 06
Воронки и правила работы
Этапы продажи, ответственные и порядок перехода между этапами.
02/ 06
Карточки и данные
Поля и структура информации, необходимые менеджерам для работы с заявками.
03/ 06
Каналы коммуникаций
Подключение согласованных каналов обращений и общения с клиентами.
04/ 06
Автоматизации
Задачи, напоминания, уведомления и боты под согласованные сценарии.
05/ 06
Роли и доступы
Права пользователей с учётом структуры отдела продаж.
06/ 06
Связка с alfaCRM
Подключение ALFAMO, если продажи и учебный учёт ведутся в разных системах.
Подход
Настраиваем CRM вокруг работы отдела продаж
Разбираем, как команда принимает заявки, общается с клиентами и доводит их до покупки. На этой основе настраиваем CRM и проверяем ключевые сценарии вместе с пользователями
- 01
Процесс прежде настроек
Определяем этапы, ответственных и следующие действия по заявке.
- 02
Каждой системе — своя задача
Продажи организуем в amoCRM, а при использовании alfaCRM связываем их с учебным учётом.
- 03
Проверка на рабочих сценариях
До запуска проверяем путь заявки, автоматизации и согласованные обмены данными.
Технологии
На чём строим решение
Платформы и инструменты подбираем под процесс продаж и необходимые подключения
01
amoCRM
Рабочее пространство отдела продаж: воронки, карточки, задачи и автоматизации.
02
Каналы и сервисы
Подключения телефонии, мессенджеров и других согласованных инструментов.
03
ALFAMO
Обмен между amoCRM и alfaCRM, если используются обе системы.
04
API и коннекторы
Нестандартные подключения, если готовые интеграции не закрывают задачу.
Как мы работаем
Как проходит внедрение
От изучения процесса продаж до запуска команды в настроенной CRM
- 01
Изучение процесса
Разбираем источники заявок, работу менеджеров и текущие системы.
- 02
Проектирование
Согласуем воронки, данные, роли и сценарии автоматизаций.
- 03
Настройка и подключения
Настраиваем amoCRM, каналы коммуникаций и необходимые интеграции.
- 04
Подготовка к запуску
Выполняем согласованный перенос данных и проверяем рабочие сценарии.
- 05
Обучение и запуск
Показываем команде порядок работы и запускаем продажи в настроенной CRM.
Отдел продаж готов к работе в amoCRM
Настроенный процесс обработки заявок — с этапами, ответственными, коммуникациями и автоматизациями под вашу команду
02
Подключённые инструменты
Настроены согласованные каналы, автоматизации и обмены данными.
03
Подготовленная команда
Пользователям показан порядок работы и переданы инструкции.
Кейсы
Проекты, которые уже работают
Реальные задачи учебных центров и сетей
FAQ
Вопросы о внедрении amoCRM
Ответы на частые вопросы о том, когда нужна услуга, как устроено внедрение и что остаётся в alfaCRM.
Когда нужна эта услуга?
Когда продажами занимается отдельная команда, заявки приходят из нескольких каналов и нужен единый порядок их обработки. Ориентируемся на организацию продаж, а не только на количество учеников.
Нужна ли миграция из alfaCRM в amoCRM?
Не обязательно. Определяем, какие данные нужны отделу продаж в amoCRM: возможен перенос согласованной части базы или работа только с новыми заявками. Учебный учёт при этом может оставаться в alfaCRM.
Сколько стоит внедрение?
Зависит от состава настроек, каналов, интеграций и переноса данных. Оценку готовим после обсуждения процесса продаж. Подписки amoCRM и подключаемых сервисов оплачиваются отдельно.
Сколько времени занимает внедрение?
Сроки зависят от состава работ и готовности исходных данных. План внедрения согласуем после уточнения задачи.
Кто поддерживает систему после запуска?
После запуска можем продолжить работу по сопровождению: разбирать обращения, корректировать настройки и развивать автоматизации. Состав работ и порядок реакции согласуем отдельно.
Заявка
Обсудить внедрение amoCRM
Разберём текущий процесс, состав работ и предложим формат внедрения под вашу команду.
- Изучим текущую механику продаж
- Определим состав настроек и интеграций
- Сориентируем по этапам проекта
Форма обращения